{"id":12922,"date":"2022-02-14T14:07:10","date_gmt":"2022-02-14T14:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/myobi.eu\/?page_id=12922"},"modified":"2022-06-09T09:19:40","modified_gmt":"2022-06-09T09:19:40","slug":"servicedesk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/over-ons\/servicedesk\/","title":{"rendered":"Servicedesk"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:28px\">Hoe is de servicedesk van MYOBI georganiseerd?<\/h2>\n\n\n\n<p>De servicedesk faciliteert het registratieproces van bedrijven. Het initiatief voor registratie kan komen van een bedrijf dat een partner wenst te registreren op het vertrouwensnetwerk of een bedrijf dat zichzelf wenst te registreren. De servicedesk authentiseert de identiteit van een bedrijf en zijn wettelijk vertegenwoordiger en koppelt daaraan de bedrijfsbeheerdersrol in het informatie ecosysteem en in de bedrijfsspecifieke leeromgeving.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ondersteuning\" style=\"font-size:28px\">Ondersteuning<\/h2>\n\n\n\n<p>De ondersteuning van de servicedesk aan gebruikers van het vertrouwensnetwerk bestaat onder andere uit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>het delen van kennis door middel van de&nbsp;<a href=\"https:\/\/servicedesk.myobi.eu\/nl\/kb\/functionele-kennisbank\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">functionele<\/a>&nbsp;en de&nbsp;<a href=\"https:\/\/servicedesk.myobi.eu\/nl\/kb\/bedrijfsmatige-kennisbank\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bedrijfsmatige<\/a>&nbsp;kennisbanken<\/li><li>het beheren van <a href=\"https:\/\/servicedesk.myobi.eu\/nl\/veelgestelde-vragen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">veel gestelde vragen (FAQ)<\/a>;<\/li><li>het verzamelen van functionele en bedrijfsmatige gebruikerssuggesties;<\/li><li>het beantwoorden van vragen en verstrekken van achtergrondinformatie. Uiteraard kan de servicedesk doorverwijzen naar accountmanagement en leveranciers van professionele ondersteuning;<\/li><li>het oplossen van incidenten en storingen;<\/li><li>het registreren van bedrijven, wettelijk vertegenwoordigers en partners op het MYOBI Vertrouwensnetwerk, koppelen van de wettelijk vertegenwoordiger aan de rol van bedrijfsbeheerder van het bedrijfsspecifieke informatie ecosysteem en de bedrijfsspecifieke leeromgeving. Vervolgens deze toepassingen activeren door de bedrijfsbeheerder de juiste bevoegdheden te geven;<\/li><li>het organiseren van de Accountability Seal en de plausibiliteitstoetsen en het managen van het&nbsp;<a href=\"https:\/\/myobi.eu\/nl\/accountability-seal-register\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Accountability Seal Register<\/a>;&nbsp;<em>en<\/em><\/li><li>het beantwoorden van vragen over bijvoorbeeld licenties en debiteurenbeheer.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Het is een omvangrijk scala aan diensten die de servicedesk levert aan gebruikers van MYOBI en hun (potenti\u00eble) partners.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"contact\" style=\"font-size:28px\">Contact<\/h2>\n\n\n\n<p>Neem gerust contact op met de servicedesk via +31 (70) 362 18 07 of <a href=\"mailto:servicedesk@myobi.eu\">servicedesk@myobi.eu<\/a>. Meer informatie over de servicedesk, zie <a href=\"https:\/\/servicedesk.myobi.eu\/nl\/knowledgebase\/wat-kunt-u-verwachten-van-de-myobi-servicedesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoe is de servicedesk van MYOBI georganiseerd? De servicedesk faciliteert het registratieproces van bedrijven. Het initiatief voor registratie kan komen van een bedrijf dat een partner wenst te registreren op het vertrouwensnetwerk of een bedrijf dat zichzelf wenst te registreren. De servicedesk authentiseert de identiteit van een bedrijf en zijn wettelijk vertegenwoordiger en koppelt daaraan&hellip;&nbsp;<\/p>\n<div class=\"read-more-wrapper\"><a href=\"https:\/\/myobi.eu\/nl\/over-ons\/servicedesk\/\" class=\"button button-primary\" rel=\"bookmark\">Read More &raquo;<span class=\"screen-reader-text\">Servicedesk<\/span><\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":11441,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","neve_meta_reading_time":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12922","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Servicedesk - MYOBI<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/myobi.eu\/nl\/over-ons\/servicedesk\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Servicedesk - MYOBI\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Hoe is de servicedesk van MYOBI georganiseerd? De servicedesk faciliteert het registratieproces van bedrijven. Het initiatief voor registratie kan komen van een bedrijf dat een partner wenst te registreren op het vertrouwensnetwerk of een bedrijf dat zichzelf wenst te registreren. De servicedesk authentiseert de identiteit van een bedrijf en zijn wettelijk vertegenwoordiger en koppelt daaraan&hellip;&nbsp;Read More &raquo;Servicedesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/over-ons\\\/servicedesk\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/over-ons\\\/servicedesk\\\/\",\"name\":\"Servicedesk - MYOBI\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-02-14T14:07:10+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-09T09:19:40+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/over-ons\\\/servicedesk\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/over-ons\\\/servicedesk\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/over-ons\\\/servicedesk\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Over ons\",\"item\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/over-ons\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Servicedesk\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/\",\"name\":\"MYOBI\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"MYOBI\",\"url\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/cropped-Logo-MYOBI.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/cropped-Logo-MYOBI.png\",\"width\":2212,\"height\":937,\"caption\":\"MYOBI\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/myobi.eu\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/mind-your-own-business-information-myobi-\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Servicedesk - MYOBI","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/over-ons\/servicedesk\/","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Servicedesk - MYOBI","twitter_description":"Hoe is de servicedesk van MYOBI georganiseerd? De servicedesk faciliteert het registratieproces van bedrijven. Het initiatief voor registratie kan komen van een bedrijf dat een partner wenst te registreren op het vertrouwensnetwerk of een bedrijf dat zichzelf wenst te registreren. De servicedesk authentiseert de identiteit van een bedrijf en zijn wettelijk vertegenwoordiger en koppelt daaraan&hellip;&nbsp;Read More &raquo;Servicedesk","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/over-ons\/servicedesk\/","url":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/over-ons\/servicedesk\/","name":"Servicedesk - MYOBI","isPartOf":{"@id":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/#website"},"datePublished":"2022-02-14T14:07:10+00:00","dateModified":"2022-06-09T09:19:40+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/over-ons\/servicedesk\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/myobi.eu\/nl\/over-ons\/servicedesk\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/over-ons\/servicedesk\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Over ons","item":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/over-ons\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Servicedesk"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/#website","url":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/","name":"MYOBI","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/#organization","name":"MYOBI","url":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/myobi.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/cropped-Logo-MYOBI.png","contentUrl":"https:\/\/myobi.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/cropped-Logo-MYOBI.png","width":2212,"height":937,"caption":"MYOBI"},"image":{"@id":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mind-your-own-business-information-myobi-"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12922"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12922\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11441"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/myobi.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}